Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

A PetLovers coleta informações pessoais fornecidas voluntariamente por você ao entrar em contato conosco via WhatsApp, formulários ou outros canais de comunicação. Essas informações podem incluir:

• Nome completo
• Número de telefone
• Endereço de e-mail
• Informações sobre o seu pet (nome, raça, idade, histórico de saúde)
• Endereço para serviços a domicílio

2. Como utilizamos suas informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Agendar e realizar os serviços contratados (Day Care, banho, tosa, consultas veterinárias, adestramento)
• Entrar em contato sobre agendamentos e informações relevantes sobre o cuidado do seu pet
• Enviar atualizações sobre nossos serviços e promoções, caso autorizado
• Melhorar nossos serviços e atendimento

3. Compartilhamento de informações

A PetLovers não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Suas informações podem ser compartilhadas apenas com profissionais veterinários e colaboradores diretamente envolvidos na prestação dos serviços contratados.

4. Câmeras e monitoramento

Nosso espaço de Day Care possui câmeras de monitoramento online, disponibilizadas aos tutores para acompanhamento em tempo real. As imagens são utilizadas exclusivamente para segurança e transparência no cuidado dos pets, não sendo armazenadas para outros fins ou compartilhadas com terceiros.

5. Proteção de dados

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Revogar o consentimento para o uso dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp (84) 98182-1128.

7. Cookies

Este site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que nos ajudam a entender como você interage com o site.

8. Alterações nesta política

A PetLovers reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: